AJUTOR / FAQ

Ajutor și întrebări frecvente

Răspunsurile sunt integrate direct în aplicație, în același design iPDF.

Instrumente PDF

Cum scanez un document?+

Deschide Scan PDF, fotografiază documentul sau alege imaginile din galerie, verifică marginile și pornește procesarea.

Cum transform imagini în PDF?+

Deschide JPG → PDF, selectează imaginile, alege formatul paginii și descarcă un singur PDF sau fișiere separate.

Unde sunt procesate fișierele?+

Majoritatea operațiunilor rulează local în browser. Fișierele ajung pe server numai când alegi salvarea în cont sau o funcție care necesită serverul.

Cum repar aplicația instalată?+

Intră în Centrul inteligent, deschide Diagnostic PWA și folosește „Repară cache PWA”.

Instrumente media și fișiere

Cum folosesc instrumentele audio și video?+

Deschide meniul complet, alege instrumentul, selectează fișierul și apasă Procesează. Motorul media este încărcat numai când ai nevoie de el.

Fișierele audio și video sunt încărcate pe server?+

Conversia media din meniul universal rulează în browser. Fișierul nu este încărcat în cont decât dacă alegi explicit salvarea rezultatului.

Ce arhive pot crea sau extrage?+

În versiunea 1.6.4 poți crea și extrage arhive ZIP direct în browser.

Ce formate de font sunt acceptate?+

Convertorul acceptă TTF, OTF, WOFF, EOT și SVG. Disponibilitatea anumitor conversii depinde de structura fontului.

Cont și securitate

De ce nu primesc e-mailul contului?+

Verifică folderul Spam, apoi folosește retrimiterea mesajului. Administratorul poate verifica și testul SMTP din panoul Admin.

Cum șterg fișierele sau contul?+

Deschide Fișierele mele pentru ștergerea documentelor. În profil găsești opțiunea de ștergere a contului.

Contact suport